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客戶服務
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| 1. | 公司為每家客戶建立施工工程檔案，詳細登陸客戶工程工藝及技術資料，確保準確服務。 |
| 2. | 終身的售后服務承諾。凡我公司承接的地板工程均免費保修一年，保修期間若工程出現質量問題，我公司負責免費維修(人為因素破壞和不可抗拒的力量除外)；超出保修期間的修復工作，公司只收取低廉的成本費用(包括材料費和異地往返交通住宿費用)。 |
| 3. | 我公司負責為客戶培訓至少一名人員掌握有關環氧樹脂地坪的知識，使客戶能在最短的時間內自己維修小塊破損處，同時負責地坪的日常維護工作。 |
| 4. | 公司設有網絡在線服務系統，及時與客戶溝通，解問答疑。如有工程質量問題，我方確保在24小時之內給予回復，并按雙方共同協商的結果予以及時處理； |
| 5. | 建立回訪制度，定期回訪客戶，聽取意見，改進工作。 |
